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- 2026/2/5(木)
さすらい勇者、配達業務の不備と顧客応対を巡り視聴者から批判相次ぐ
来場者数コメントしたユニークユーザー数コメント数
2月5日、さすらい勇者氏は大阪市中央区周辺で、電動マイクロモビリティ「LUUP」を用いたフードデリバリー業務を配信した。業務中、氏は注文品を建物入口に置き忘れる不手際を起こしたほか、現金決済時の釣り銭準備不足を巡り、注文者の女性と激しい口論に発展した。配送遅延による商品の品質低下も重なり、サービスの信頼性を損なう事態となった。
配達完了後、氏の端末には当該顧客またはプラットフォーム運営側からと推測される電話着信が相次いだが、氏は「カスタマーハラスメントだ」と主張し、応答を一切拒否した。この独善的な姿勢に対し、チャット欄では業務放棄や規約違反を指摘する批判が噴出し、議論を呼んだ。その後、氏は配達報酬を含む所持金約4000円を投じ、大阪市住吉区の遊技場でスロットを遊技したが、全額を失う結果に終わった。
一連の配信では、ギグワークにおける対人トラブルへの対応の脆弱さが露呈した。氏は翌日に飲食店での大食い挑戦企画を予約するなど、活動の継続を表明しているが、顧客軽視とも取れる言動への不信感は根強い。プラットフォーム側によるアカウント停止などの措置の可能性も含め、今後の動向が注目される。
